什么是电商运营？电商运营不是一个人，也不是一个部门，而是一个团队，电商运营就是要做好推广、美工、库存以及售前、售后客服等，换句话说，我们可以这样理解电商运营，就是用来解决好店铺的前期流量、转化以及后期用户的需求数据分析。
电商运营的核心问题，团队的组织架构，，架构比较灵活，像运营、推广、设计、客服这些岗位的人数一开始不需要很多，毕竟能力有限了。运营岗位是电商的核心，需要那些能力过硬的人才，并且还要有丰富的实战经验，懂得如何规划，擅长营销推广、活动策划、方案拼定等。
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精细规划品类 与产品，产品就像上战场的装备一样，选对了就是成功一半了，经常错误经营产品类和数量越多，成功率就会越大，部分人认为总有一款产品能够成功，事实上，每个电商都按照自身的实际情况来制定引流款、利润款、活动款。产品的风格受众群体的定位，还可以从竞争对手那里获得，也就是说绝不能闭门造车。在大数据的电商运营中，用户就代表着流量，如果不能深度挖掘获得的这些流量的价值，就会导致复购率低，流失快。而围绕客户运营主要有两个目标，那就是提升用户的活跃度和复购率，要做到两点，我们可以做活动来提升用户的参与积极性，例如，我们可以规定每个起初或者中旬为老顾客的回馈，他们会收到店铺的优惠卷或者购买指定的产品5折优惠，不过，在操作过过程中，我们还要不断整合活动的创意，并能够让更多的用户参与进来。
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