小红书代运营平台官网之小红书能做好直播平台吗?

一、小红书能做好直播

虽然留存数据和用户粘性远远好于传统电商,但是社区产品到电商的高门槛漏斗,会大大降低付费用户的转化率。这也是过去几年,小红书信息流广告的电商部分做的不够好的原因之一。

他们自己开设了自营平台”福利社“,又引入了大量知名品牌的官方旗舰店;在供应链和品牌号召力方面,小红书还是很有话语权的。这种底气应该来自于小红书推广全平台投放上精准带货的kol们,有时候你找一些大牌的小众款,常常全网搜罗不到,最后在小红书找到了。

但是另一个致命的问题也在笼罩小红书。电商的获客成本越来越高。网易考拉那种看起来赚钱的团队,实际上在运营层面都是卖一单赔一单的,最后止损卖了。

而小红书广告官网这种内容社区,它的自营平台和漏斗太深的流量转化路径,都决定了内容型平台做电商,用户获取和转化成本是极高的。小红书信息流广告的自营不可能非常赚钱。他们最重要的资产,反而是平台上这些有极强辨识度的、能够生产出好内容的种草kol们。

但是从上周他们开始高调宣布要做直播开始,几乎可以推断:在战略层面,小红书的kol们,将有机会获得平台分发出来的新流量。kol是这一波商业策略的重要节点人物,因为平台显然是想通过直播这种高渗透率的在线互动产品,打通平台和用户之间的信任背书。

摘自小红书上周官方发布,小红书社区单月视频量笔记增长达265%,视频笔记的曝光率和涨粉率分别是图文笔记的2.4倍、2.3倍。

产品的设计者和运营者们想通过kol直播来带货。而直播这种产品形态,是非常占用户时长的。kol是平台有号召力的节点人物,kol的内容时长增多,用户的时长和黏性对应的也会增多。

从平台资源来说,小红书的社区气质、用户心智和kol的头部种草能力,他们挺有资源做直播这件事的。但值得一提的是,短视频和直播真的是完全不同的两个产品形态。

二、小红书上的仙女们能接地气

小红书的创作者个人标签还是挺重的。很多头部创作者,非常了解自己的重度用户。他们的内容发布是相对垂直的,也很稳的指向了特定的垂直人群。粉丝对于自己订阅的kol内容,是有一些明显的喜好和预知的。这是黏性社区的优势。当然局限也在于此,kol的个人标签会限制带货的品类。对于kol来说,要考虑商业化和个人标签的匹配度。

对于小红书来说,可能要解决的问题是:小红书信息流广告平台擅长做图文分享,擅长做短视频内容的kol们,会无缝切换如何做主播吗?

直播是对主播有着比较高的要求的一种产品形态,每一个可以通过直播带货的主播,都是顶级销售。他们要非常了解产品,了解自己的核心粉丝需求,在打通信任的同时,还要提供给用户一系列的情绪价值。小红书广告官网平台上的图文和短视频博主们,真的能迅速挽起袖子,无缝切换成主播吗?

三、如何解决用户心智问题?

直播这个产品本身,其实没有多么复杂。反而是运营层面,有更多的工作要做。比如,小红书将如何在直播和原有内容业务之间分配流量?

直播是一个对场景需求挺多的业务,需要用户有大块的时间,放松的场景;而小红书广告官网原有的图文和短视频,都可以在碎片时间消费。另外,忽然接入心智完全不同的直播业务,如何让不同的内容,精准的到达合适的用户那里?

这里面最不用操心的就是kol们了。但他们也会有焦虑,因为他们更关心的是,新的流量策略,是否可以覆盖到自己。以及自己能不能在这一波平台主动搭建的商业化闭环里,找到自己的位置,收获自己的收益。

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