快手品牌广告推广:库存预占与冲突管理

一、快手广告推广平台:库存预占规则

 什么是库存预占?

客户需要投放的广告资源,支持在意向阶段进行资源预留,确保客户下单时余量充足。


哪些资源支持预占?

CPT资源,支持下单前进行库存预占(非电商日)。预占有效期为媒介首次预留点位日期起的15天(自然日),15天内不下单则预占失效; 

GD资源,不支持预占,下单前无法进行库存锁定。因GD库存实时变动,需根据后台实际库存进行下单或调整排期。 

电商日/周期:如618和双11等品牌广告售卖率较高的时间段,电商日期间内的广告资源存在特殊售卖规则,具体可咨询销售。


二、快手广告投放平台:CPT冲突规则

 什么是CPT资源冲突?

客户A需要下单某CPT资源,但该资源已被客户B预占。此时客户A不能直接下单该资源,可以通过媒介向客户B发起CPT冲突流程,根据冲突管理规则来判定是否可以进行下单。

冲突具体规则

 重点概念

下单优先权:先预占资源的客户可优先选择是否下单。 

发起冲突时间:工作日的9:00-19:00,可发起资源冲突。 

结束冲突时间:冲突结束时间为工作日的自然时间,不区分工作时段和非工作时段。 

优先权保留时间:即冲突期的持续时长,享有下单优先权的客户在此期间内可以随时下单。具体时长请以对接媒介告知的结果为准。 

 冲突流程

后预占资源的客户如果想要下单,需通过媒介向先预占的客户发起冲突。根据冲突规则,先预占的客户可享有优先下单权,在优先权保留时间内可随时下单,因此有以下几种可能——

冲突期内,若先预占客户完成下单,则冲突失败。后预占的客户不可下单; 

冲突期内,若先预占客户未下单,则冲突成功。冲突成功的客户需在24小时内完成下单,否则按撤单处理; 

如多个客户预占同一资源,按预占时间的先后顺序享有下单优先权。如冲突期内都不下单,会按照预占顺序依次释放资源。 


 冲突场景示例



场景示例
发起冲突时间 a、客户周一晚上8点确定下单,要求媒介发起冲突,媒介发起冲突的时间是周二早上9点  b、客户周五晚上8点确定下单,要求媒介发起冲突,媒介发起冲突的时间是下周一早上9点 
优先权保留时长 & 冲突结束时间 a、发起冲突时间为周一下午6点,若此时优先权保留时长为12小时,冲突结束时间为周二上午6点  b、发起冲突时间为周五下午5点,若此时优先权保留时长为4小时,冲突结束时间为周五晚上9点  c、发起冲突时间为周五下午6点,若此时优先权保留时长为12小时,冲突结束时间为周一上午6点 


如何发起冲突需求?

如遇意向下单资源已被其他客户预占,可通过邮件提供以下信息给媒介发起冲突,冲突结果媒介将回复邮件告知。

需求类型:CPT冲突 

需要冲突的CPT资源名称 

资源投放时间 


三、快手广告推广平台:注意事项

上述规则仅对标准刊例中售卖的资源生效。招商包内的非标资源不适用于该规则,如有需求请咨询销售或媒介。 

上述规则仅适用于非电商日期间的投放。电商日期间,具体的相关规则请以对接媒介通知为准。 

如涉及需要预加载的资源,发起冲突时需充分考量冲突流程的耗时,预留充足时间。 

客户发起冲突成功后,享有24小时的保留时长用于完成下单流程。如冲突成功后的24小时内客户未进行下单,需按撤单处理。 

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