天猫新灯塔指标是哪几项(天猫新灯塔包括哪些指标)

时间：2023.12.20 分类：淘宝作者：iseeyu 阅读：65

综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。