Google推广​使用附加潜在客户表单

1、Google推广使用附加潜在客户表单

当潜在客户在搜索、发现或观看与他们相关的内容时，附加潜在客户表单可以帮助记录哪些潜在客户对您的内容感兴趣。通过本文，您将了解如何在 Google Ads 中创建附加潜在客户表单并将其添加到搜索广告系列、视频广告系列、发现广告系列和展示广告系列。

2、准备工作

确保您符合附加潜在客户表单的要求。否则，您将无法创建附加潜在客户表单。确保您的附加潜在客户表单符合我们的广告政策和准则（例如，定位到支持使用潜在客户表单的国家/地区）。否则，相应广告系列将无法投放。每个广告系列只能添加一份附加潜在客户表单。虽然在各类广告系列中创建附加潜在客户表单的过程都一样，但这种附加信息在各类广告系列中的运作方式可能会存在一些差异。展开下面的相应部分，即可查看它在各类广告系列之间的差异。

谷歌搜索广告系列

附加潜在客户表单可在桌面设备和移动设备上展示。

Google视频广告系列

附加潜在客户表单只会在搭载 Android 系统的移动设备上展示。如果广告系列定位的是 iOS 或桌面设备，便不会向用户投放。适用于视频广告系列的附加潜在客户表单目前处于 Beta 版阶段。要获得访问权限，请与您的 Google 代表联系。

谷歌视频发现广告系列

您在发现广告系列中必须至少有一个图片广告才能投放潜在客户表单。潜在客户表单与轮播广告不兼容。

Google（谷歌）展示广告系列

附加潜在客户表单只会在移动设备上展示。您必须至少有一个自适应型展示广告，才能投放潜在客户表单。潜在客户表单与上传的图片广告不兼容。

3、谷歌推广后台潜在客户表单优化

除了对广告系列应用受众群体定位之外，您还可以优化附加潜在客户表单，以争取更多潜在客户（“更多流量”）或更优质（“更符合条件”）的潜在客户。上述两种方式均不会添加或移除受众群体，也不会改变潜在客户表单中的字段。请注意，优化方式可能会因广告系列类型而异。“更多流量”是默认的潜在客户表单类型，但您也可以将该潜在客户表单类型更改为“更符合条件”。您做出的选择可能会影响每位潜在客户费用以及所收集潜在客户的数量。在广告系列投放期间，您可以随时更改潜在客户表单类型。对于“更符合条件”这种潜在客户表单，提交表单前所需完成的步骤可能较多。因此，收集到的潜在客户数量可能相对较少（但这些潜在客户对您的企业、产品或服务的兴趣会更高一些）。对于“更多流量”这种潜在客户表单，提交表单前所需完成的步骤较少。因此，收集到的潜在客户数量可能相对较多。但是，这些潜在客户可能包括对您的企业、产品或服务没那么感兴趣的用户。

4、Google广告创建附加客户表单操作说明

在新广告系列中创建附加潜在客户表单

登录您的 Google Ads 帐号。点击左侧页面菜单中的广告系列。点击加号按钮 ，然后选择新广告系列。选择潜在客户作为您的广告系列目标。选择搜索、视频、发现或展示作为广告系列类型。点击继续。输入您的广告系列设置。打开附加潜在客户表单编辑器，从中输入有关潜在客户表单的详细信息。搜索广告系列和展示广告系列：滚动到“广告附加信息”部分，然后点击附加潜在客户表单。视频广告系列和发现广告系列：滚动到“潜在客户表单”部分，然后点击表单。在附加潜在客户表单编辑器中，点击新建。提供标题、商家名称和说明。选择您想要在潜在客户表单中询问的问题。您需要选择至少一个选项才能继续操作。姓名（可自定义为名字和姓氏或全名）、电子邮件、电话号码、城市、邮政编码、州/省、国家/地区、公司名称、职位、工作电子邮件、工作电话号码。

添加指向您的隐私权政策的网址。您必须发布了隐私权政策才能收集信息，并在潜在客户表单末尾显示指向该政策的链接。（仅限搜索广告系列）点击图片，为潜在客户表单添加背景图片。背景图片的宽高比必须为 1.91:1（建议使用 1200 x 628）。为用户提交联系信息后显示的表单提交消息输入标题和说明。如果适用于您的广告系列类型，您还可以为表单提交后显示的消息添加号召性用语。与广告中的号召性用语不同，这种类型的号召性用语可以配置为转到特定的网址。如需添加号召性用语来吸引用户与您的广告互动，请从下拉菜单中选择号召性用语的类型，并为号召性用语添加说明。（可选）如果您想直接从自己的客户关系管理 (CRM) 系统中接收潜在客户信息，请在附加潜在客户表单中添加您的网络钩子信息。选择您的潜在客户表单优化选项：更符合条件或更多流量。如果这是您首次创建附加潜在客户表单，请查看并接受服务条款。如需向您的广告系列添加附加潜在客户表单，请点击保存。

向现有广告系列添加附加潜在客户表单

登录您的 Google Ads 帐号。点击页面菜单中的广告与附加信息，然后点击子页面菜单中的附加信息。点击潜在客户表单摘要卡。点击以勾选相应附加潜在客户表单旁边的复选框。依次点击添加到 > 广告系列。选定的广告系列必须将“潜在客户”作为广告系列目标。点击完成。如果某个现有广告系列附加了潜在客户表单，则在该附加潜在客户表单获得批准后，对应的广告系列就会开始投放。您可以在广告系列设置中的“潜在客户表单”下方查看附加潜在客户表单的审核状态。

修改附加潜在客户表单

在修改现有附加潜在客户表单时，您无法更改潜在客户表单中要求提供的信息。如果您想更改这类信息，请创建新的附加潜在客户表单，并根据需要选择其他选项。然后，您就可以向广告系列添加这个新的附加潜在客户表单。登录您的 Google Ads 帐号。点击页面菜单中的广告与附加信息，然后点击子页面菜单中的附加信息。点击潜在客户表单摘要卡。将鼠标悬停在附加潜在客户表单上，然后点击铅笔图标 修改 进行修改。对附加潜在客户表单做出更改。点击保存。修改附加潜在客户表单后，您的广告系列将会停止投放，直到您的附加潜在客户表单获得批准。

移除附加潜在客户表单

登录您的 Google Ads 帐号。点击页面菜单中的广告与附加信息，然后点击子页面菜单中的附加信息。点击潜在客户表单摘要卡。点击以勾选相应附加潜在客户表单旁边的复选框。点击移除。潜在客户表单一经移除便无法恢复。不过，您仍然可以从已移除的表单中下载过去 30 天内收到的潜在客户信息。

5、谷歌推广后续操作

衡量您取得的效果

您可以通过 Google Ads 报告了解附加潜在客户表单的效果。请注意：只要您打开潜在客户表单，系统便会将其计为一次点击。其他转化操作不会被报告为附加潜在客户表单带来的点击。例如，如果有人点击了您的附加潜在客户表单，之后又在您的网站上购买了商品，则此次转化不会归因于该附加潜在客户表单。如果有人通过潜在客户表单提交信息，系统便会将其计为一次转化。潜在客户表单转化在该表单首次提交信息时会自动在 Google Ads 中创建。您的广告系列还可能带来网站转化。您可以在 Google Ads 帐号中按“点击类型”和“转化类型”细分效果报告，以查看对应的点击和转化效果。在 Google Analytics（分析）中，访问和转化都不会归因于附加潜在客户表单。Analytics（分析）仅会报告将用户直接转到您网站的互动。

下载潜在客户信息

您可以将潜在客户信息下载为简单的 CSV 文件，也可以下载为能够导入到 CRM 系统中的高级 CSV 文件。此外，您还可以设置网络钩子集成，直接在您的 CRM 系统中接收潜在客户信息。

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