淘宝旺旺响应率多少(旺旺响应速度)
一般15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。...
淘宝旺旺响应率
淘宝旺旺响应率如何统计的(旺旺平均响应速度是如何计算的)
淘宝旺旺响应率是从客服收到、并确认信息后开始计算的。买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。...
淘宝旺旺响应率怎么计算(旺旺响应率是什么)
买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的。最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。如果是其他公司子账号来联系，可以不回复，这个不算回复时长，而且接待人数也会过滤掉他。...
淘宝旺旺响应率越高越好吗(淘宝响应率什么意思)
最近30天的工作时间(9点-21点)的买家有效旺旺询盘消息3分钟内被响应的比例，即该时间内的3分钟内被响应的消息数/发送询盘的消息数，包括首条响应率和平均每条响应率(同等重要哦);有效旺旺询盘消息和回复。...
淘宝旺旺响应率是怎么统计的(旺旺平均响应速度是如何计算的)
从客服收到、并确认信息后开始计算的，买家发来信息客服一直没回的话，是会一直计时的，最后一句话必须是客服回复，那怕是回复一个表情。...