抖音飞鸽会话怎么排序？怎么使用？
过去，抖音飞鸽【当前会话】列表是按“等待时间”排序，为了更方便商家接待、完成售前售后咨询，抖音飞鸽新增了两种会话排序方式：按“消息时间”、按“接入时间”排序。让我们来看看详细内容： 一、飞鸽会话可以怎么排序? (一)按“等待时...
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抖音飞鸽智能辅助的捷调优知识库功能分析
抖音飞鸽知识库内容太多，没时间配置怎么办?默认答案不符合商家需求，想改答案不知道怎么修改怎么办?抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库，可以在开启智能辅助功能下，人工客服一边回答用户咨询，并根据用户问题，对知识库实时进行调优。...