近年随着电商大战的白热化，物流成了关键因素，物流最重要的也是最难的最后一公里配送成了导火索。京东有着自己的物流公司，这个问题非但没让京东头痛反而给京东长脸，京东也是凭借着其自建物流的优势虏获了很大一部分粉丝。阿里也知道自建物流可以解决当前的物流问题，而且阿里也有着足够的资本自建物流。于是阿里搞了个物流平台，来赋能其一众物流小弟，解决其物流小弟的短板。菜鸟网络应运而生，菜鸟网络出生就含着金汤勺，菜鸟的投资额多大千亿！！！可以说钱多的花不完，菜鸟网络这么土豪的公司员工只有区区数千人。可谓小而精悍！菜鸟网络搭建物流平台，凭借阿里的身份地位强势打通一众物流小弟的数据，助力其物流小弟最后一公里的配送，同时提升消费者在淘宝的购物体验。菜鸟物流不买一辆车，没有一个快递员只做物流平台，不抢物流小弟的肉。
菜鸟网络推出的主要产品菜鸟驿站，菜鸟驿站主要分两大块，高校菜鸟驿站和社区菜鸟驿站。菜鸟驿站主要为消费者提供快递包裹代收邮寄等。菜鸟驿站实行加盟制，菜鸟网络提供其物流平台，加盟者提供场地和人员。菜鸟驿站的前身就是快递代收点，菜鸟网络赋能快递代收点用其平台免费发信息，由于菜鸟网络的物流平台打通了一众物流公司的数据，用菜鸟的平台发短信特别方便，扫码就可以。菜鸟驿站让快递代收点正规化。菜鸟网络也在暗地大建仓储，菜鸟的物流仓储基地不像京东的亚洲一号物流基地那么高调。提升物流速度不仅要科技，更重要的要在消费者的家门口建立仓储，这样物流时效真的就是以小时来计算。菜鸟网络有物流数据，淘宝更是有着海量消费者的购物数据，凭借这些数据，把消费者需要的商品提前备货到消费者附近的仓储基地。马云曾在大会上讲过，凭借淘宝的数据，他就可以知道哪些地区的女人的胸大，浙江的最小！不知道浙江的小大姐听了作何感想。菜鸟驿站现在已经普及了全国大部份高校，即将全覆盖。社区菜鸟驿站在迅速普及覆盖，毕竟菜鸟背后有马云站台。物流的本质就是把物品从A点送到B点，A点就是菜鸟的物流仓储基地，B点就是菜鸟驿站，结果不言而喻。
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