目前流量天花板来临,品牌如果仅仅是通过大量投广告获取新客户,而无法做到客户的留存和复购,品牌将止步不前。
线上广告费用上涨,获客成本走高,要提高客户粘性,提升复购率,品牌要将买量思维转向经营思维。用经营阵地的方式将“流量”变为“留量”,用内容运营积累自己的品牌粉丝,加强与粉丝的沟通,让一个用户形成N次触达,制造“流量乘数”,完成从短期指标走向长效收益的思维转变,通过阵地经营来实现生意的持续增长。
快手品牌号作为【品牌在快手上组织营销与生意的阵地】,正成长为短视频领域品牌经营的领先阵地,为品牌客户提供基于阵地的内容、粉丝与线上转化的全场景解决方案。
01、为什么要打造快手账号?
快手已成为当下热门的品牌营销阵地,区别传统品牌宣发,作为内容平台的生意场承接了品牌宣发和转化,既包含电商转化、快手直播推广转化也包括PGC内容发布、大事件营销及长效内容运营。
快手品牌号是品牌在快手实现传播内容、沉淀及经营粉丝、互动及提供服务的全链路经营阵地。
快手账号是贯穿品牌成长周期,围绕用户历程实现品牌价值升级。
品牌建设:官方形象承载阵地,树立权威彰显价值
内容聚合:以优质内容丰富互动方式,扩大圈层影响力
粉丝积累:从认识到认同,深度挖掘粉丝商业潜能
转化成交:认知—决策—购买,探索高效转化路径
经营沉淀:品牌/粉丝/转化数据长效反哺,打通用户主动探索场景,持续影响高关联用户
越来越多的品牌商家入驻,大曝光增加品牌知名度,私域运营提升用户转化,玩转粉丝经济,联动线上线下、站内站外,通过号店一体,形成消费链路。
02、当下美妆品牌号概况
一 、品牌主积极入驻,质量数量不对等
品牌入驻数量急剧上升,月度视频播放量波动不稳定。
当下美妆帐号内容增长,仍以数量驱动为主,部分品牌商家帐号主要服务于直播需求,大多数品类视频量增速均高于视频质量要素(条均播放量和条均点赞量)的增速,这是高速发展期的特征。未来在流量分流有限的情况下,提高帐号视频本身的吸引力和创新度将是后发制胜的关键,其中帐号的规划更是会直接影响到直播GMV。
质量与数量不对等的核心原因:
1.帐号内容定位模糊
品牌纠结怎么做快手帐号,已经不是新鲜话题。特别是高端化品牌,离消费者太近恐伤害品牌溢价,太远又抓不住年轻人,如何才能在两者间保持平衡,成为品牌帐号的必经之路。
2.另类“短视频”独自美丽
无情节起伏、含义模糊的氛围广告大片或简单粗暴的效果类广告被品牌方直接发布在帐号内,大多反响平平,或者有负影响。品牌帐号内容其实是需要与平台属性(内容平台)相结合,帐号本身需要规划制定目标,而不是盲目跟风发布一些视频滥竽充数。
3.帐号只服务直播,缺少规划
很多品牌商家入驻快手在了解规则后直接进行直播,通过商域流量引流直播间,而帐号里明显是缺少规划的,内容多半是直播引流视频,前期靠直播拿量后期一旦进入瓶颈期帐号的作用就会凸显出来,品牌需要将帐号与直播齐头并进,相辅相成。
二、强者优势降低,竞争白热化
行业竞争加速白热化,无论是国际还是本土,品牌集中度均在下滑,强者优势明显降低。本土新锐品牌面临更高强度的挑战,各梯队均在承压;国际品牌虽然历经长期积淀,有一定品牌价值壁垒防护,但头部之争仍然激烈。
01、美妆品牌的出圈玩法

「玩法一」品牌号+全民任务+达人资源多位曝光强效触达
玩法介绍:大曝光树立品牌形象:优质UGC内容产出+达人强势引流+品牌号私域流量建设+高质量PGC视频创作,品牌号借助优质视频内容吸粉固粉、宣传产品,传播品牌影响力;加入了日播,帐号与直播相互辅助进一步促进品牌转化。
视频内容:明星达人视频、新品种草、化妆教学、护肤解答等
适配客户:拥有自己的视频团队,品效结合、存在涨粉瓶颈的客户
「玩法二」打造个人IP凸显公司实力
玩法介绍:个人IP打造,对应快手号内容作品以达人出镜在日常中树立专家形象,画面故事性更强,同时提升IP在用户心里的信任度,为后期转化复购做好铺垫。
视频内容:护肤问题解答、直播评论回应、情感故事
适配客户:适合有制作团队,想要提升私域流量的品牌;新品牌/一定知名度的名牌均适用
「玩法三」短视频+直播 强转化
玩法介绍:通过快手效果广告视频的逻辑达成营销转化
视频内容:效果广告视频为主
适配客户:注重效果转化的客户
02、帐号吸粉Tips
Tip1、品牌联动——线上线下/站内站外
整合线上线下资源,将线下用户引流到线上帐号,从而打通营销链路。例如可以在线下门店展示快手全民任务,鼓励到店用户参与话题赢取试用装小样。
利用站外私域流量平台为快手帐号导流,例如在其他平台发布快手优惠活动等。
如何能够留住站外和线下两种渠道吸引过来的用户,前期需要先让帐号内容与用户产生相关性,这一点也会影响到线上用户,用户被帐号内容吸引从而关注到品牌,进入直播间产生gmv。
Tip2、帐号内容
视频前5s出现核心元素留住用户。
每个视频表达一个核心点,让用户更聚焦在内容本身。
希望用户参与互动时,尽量缩短路径,例如希望用户模仿舞蹈动作时,动作尽量简单易模仿。
视频内容简单清晰,让用户在短时间内理解视频内容。
注意平台热点,选择性参与热点内容的相关创作。
将好的广告素材结合营销节奏进行发布。
Tip3、关于发布
选择适合的发布时间,注意避开凌晨时段,在白天用户活跃时间发布,后面品牌可根据视频数据反馈调整发布时间。
可加入视频封面,展示核心内容点,吸引用户观看。
视频文案简单明了,注意追逐热点,通过@与不同的帐号互动,同时可加入话题增加视频曝光。
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