快手广告推广:如何快速联动企业号/快手号-广告管理？[NO.2]

一、快手广告推广：企业号日常盯盘：首页数据概览

•完成企业号与磁力纵横的组织关联后，可在【首页】中，查看当前用户名下管理的广告数据&企业号数据概览，同时支持多维度选择与对比，让大Boss、优化师盯盘一目了然。 

•企业号数据概况中，支持下拉选择访问主页PV、总粉丝数、新增/流失粉丝数、评论/点赞/分享、下单数/订单数/订单金额等高频指标的数据可视化呈现，助您轻松实现企业号经营盯盘监控！ 

二、快手广告推广： 企业号详情分析：企业号分析报表

通过【分析-经营分析-企业号分析】模块中的报表能力，可以轻松筛选对应企业号，并进行详细数据查看和导出，助力您的企业号阵地经营及原生广告投放！

【企业号分析报表】主要分为概览、视频分析、用户分析、经营分析 4大内容，详细可查看文档，以下亮点功能如下：

a.支持查看企业号的核心数据，包括：主页访问量、粉丝数、视频播放数、订单数等 

b.企业号内视频内容全洞察，Top视频一目了然，详细视频数据 

c.新增粉丝、粉丝结构等企业号用户数据全面分析，清晰展示粉丝分布和粉丝流转 

d.全面的商品数据，提供企业号内商品点击、下单、订单以及转化漏斗

 

•企业号概览 

进入【企业号分析报表】—>概览，即可进入企业号分析报表的概率版块。在概览版块中，需要选择查看的企业号并筛选时间范围，选择后就可以进行该企业号的数据查看。

再次提醒：企业号分析报表的使用，需要广告主账号绑定了企业号且两者为同一公司主体

企业号概览展示了企业号经营者最关心的核心数据，了解企业号的数据变化趋势，并根据数据变化趋势制定合理的运营策略。

•展示主页访问量、新增粉丝人数、视频播放数和视频点赞数4个关键指标。可视化体现变化趋势鼠标悬浮在曲线上可以显示每个节点的数据，同时会对关键指标拆分流量来源，方便进行查看和比对。 

•支持展示总粉丝数、主页访问量、新增粉丝数等多个指标的可视化查看，点击左上角即可切换。同时，披露每日的发布视频、开直播、快手广告投放等主要推广动作。单机鼠标，可以展示该时间点的推广动作，方便定位数据指标的跌涨原因。 

•支持企业号的详细数据下载，并可通过流量来源、是否粉丝进行筛选 

图示：企业号分析报表-主要数据

 图示：企业号分析报表-数据概览详细数据  

•视频分析 

视频分析旨在帮助企业号运营者和广告主来洞察自己企业号中的视频数据表现，帮助优化企业号视频质量，提升企业号自身的竞争力。

•视频分析可以查看你的企业号中的Top视频，并支持按照播放数、点赞数、完播率、关注数四个维度进行查看 

•每个Top视频展示视频ID 和播放数，点击视频即可播放查看自己企业号中的优质视频 

•视频分析支持展示自己企业号中的视频详细数据，并可根据自己的需求选择【运营数据】指标或【转化数据】指标 

 图示：企业号分析报表-视频分析详细数据   

          

•用户分析 

用户分析指导企业号运营者和广告主充分了解自己企业号的粉丝状态、粉丝变化趋势以及粉丝结构等内容，充分洞察企业号受众和流转，指导经营自己的私域流量。

粉丝趋势概览	展示累计粉丝数和新增粉丝数2个指标，清晰展示企业号的粉丝变化
新增粉丝分析	支持从流量和位置 两个维度查看新增粉丝人数分布，清晰洞察粉丝来源与表现
粉丝结构分析	•从粉丝流转与粉丝贡献价值2个维度进行分析，帮助你了解自己企业号中的潜在粉丝、静默粉丝、轻度粉丝与活跃粉丝  •粉丝流转提供了详细的流转路径图，对比你选定的2个日期，可以清楚看到粉丝是如何流转的。同时，将鼠标放置于某一类粉丝，会展示该类粉丝的流入/流出详情，  •粉丝贡献价值将企业号的关键指标拆分为各类用户的占比，直观体现各类粉丝的价值

备注：相关指标/维度与定义

用户类型	定义方式
近期未触达	在过去15天内，不是企业号的粉丝，并且对视频没有观看、评论、点赞、转发、收藏行为，对直播间没有观看、评论、打赏行为。
潜在粉丝	在过去15天内，不是企业号的粉丝，但有以下任意一个行为：对视频观看、评论、点赞、转发、收藏行为，对直播间观看、评论、打赏
静默粉丝	在过去15天内，是企业号的粉丝，但没看过视频或直播间
轻度粉丝	在过去15天内，是企业号的粉丝，看过视频或直播间，但没有以下行为：对视频、评论、点赞、转发、收藏行为，对直播间评论、打赏
活跃粉丝	在过去15天内，是企业号的粉丝，看过视频或直播间，并且有以下任意一个行为：对视频、评论、点赞、转发、收藏行为，对直播间评论、打赏
流量来源	包括：自然流量、竞价广告、品牌广告、DOU+
位置来源	包括：直播间、视频、个人店铺/橱窗

•经营分析 

如果你的企业号关联了商品，企业号分析报表也对相关的数据进行了展示。

◦商品点击数、商品下单数以及商品订单数的转化漏斗和转化率清晰明了，方便企业号运营者定位企业号内的商品转化信息 

◦每个层级的数据都支持按照流量来源、位置来源和粉丝分析进行详细拆分，充分了解商品数据的情况 

◦经营分析支持商品详细数据的下载，你可以选择数据指标后进行查看 

                         

三、快手广告投放： 如何进行企业号评论管理

注意：

◦如您于2021年8月4日前在磁力纵横绑定企业号，则您最早可以看到2021年1月1日的企业号评论；如您于2021年8月4日后在磁力纵横绑定企业号，则您最早可以看到您绑定前30天的企业号评论。

◦企业号评论管理中的【舆情分析】数据，将于您在快手平台绑定企业号的后一天完成数据同步。评论管理中的【评论内容】数据，将于您完成绑定后的十分钟完成同步。

◦评论管理支持您对企业号下所有视频的评论进行管理，除了已被封禁/删除的视频。

◦快手平台暂不支持屏蔽词、屏蔽用户、常用语功能，功能正在建设中，尽情期待。

1.功能入口：

◦超级管理员：【设置】-【企业号/快手号】-【企业号】-【企业号列表】-【操作-管理评论】 

◦协作者：【设置】-【账户管理】-【企业号】-【操作-评论管理】（协作者的企业号评论管理权限，需由超级管理员给对应的协作者添加【处理企业号评论】的权限，即可让对应的协作者处理对应企业号的评论。） 

2.舆情分析：

【舆情分析】可以帮助您分析企业号评论的舆情风向，包括视频评论情况、评论情感分析、评论关键词分析、评论人群分析。 【舆情分析】的数据不包含今日产生的评论数据，今日评论数据及在【评论内容】中隐藏/屏蔽的评论，将于次日同步到【舆情分析】。

•视频评论情况

◦您可以在页面最上方了解该企业号的所有视频评论情况（视频总数、评论总数、视频平均评论数、今日新增评论数、今日负评率)，以此帮助您直观地了解到评论基础数据。 

注意：您可以根据广告素材ID、视频发布时间、视频类型（包含内容视频、广告视频）手动选取视频，该筛选范围适用于下方所有模块的分析。

•评论情感分析

◦您可以通过图示数据，了解新增评论的情感属性及其占比，也可以了解其分流量的来源，和不同时间段的正负评论占比。通过这些数据，您可以及时发现舆情变化，并通过评论管理、视频管理对舆情做出应对。 

◦您可以根据高负评率视频和高正评率视频的排名，了解企业号中正评和负评较多的视频，并有针对性地进行评论管理。 

•评论关键词分析

◦您可以根据图示了解评论关键词的出现频率（关键词字符越大，说明出现频率越高），当您把鼠标放在关键词上，您可以看到其相关评论的数量，在右侧，您可以看到该关键词相关评论正评、中评、负评的占比，以及具体的评论内容。通过以上关键词数据，您可以在词汇中提取自身的核心卖点、用户关注点、待改进点等。 

•评论人群分析

您可以根据图示信息，了解评论人群的画像（性别、年龄、地域），人群行为，人群兴趣，以创造出更吸引这一部分人群的视频内容。同时，您可以在右上角进行选择，以了解不同情感属性评论的人群特征以及正负评论的人群差异。

3.评论内容：

•评论内容筛选：

◦您可以从评论时间、指定视频、评论情感、处理状态、评论层级、流量来源、视频类型（取用快手号中的内容视频作为广告创意进行投放后，则其视频类型会更改为广告视频）维度进行筛选。 

◦也可以通过搜索评论关键词，或直接从快手广告账户、快手广告组、快手广告计划、快手广告创意维度进行筛选 

•评论内容列表：

◦您可以看到您选择的企业号快手端的评论（不显示已屏蔽、已隐藏、已被审核过滤的评论。） 

◦您可以看到以下评论信息：评论内容、处理状态、评论层级、相关评论条数、昵称、快手号、评论时间、点赞量、广告计划 

◦您可以进行以下操作：

       ▪回复：您可以直接根据评论内容进行评论的回复。 

       ▪隐藏：您可以直接隐藏该条评论，该条评论将不可见，且该操作不可逆。 

       ▪置顶评论：您可以直接置顶该条评论，该条评论将会显示为该视频评论区的第一条评论。 

•您可以进行批量回复和批量隐藏：

◦选择您需要回复/隐藏的评论后，点击上方批量回复/批量隐藏按钮，完成操作。 

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