淘宝客服分流怎么平均分(淘宝客服分流是什么意思)

时间：2024.01.07 分类：淘宝作者：iseeyu 阅读：55

通常一个客服的在线时长越长，分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下，客服权重越高，分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服，就要控制好客服的在线时长，尽量保持一致;权重较高的客服，就要缩短在线时长，这样分流的买家会比较均匀。