"护肤几乎是时下女生们的头等大事之一,对于精致女生而言,不仅对各种面膜、面霜、精华如数家珍,对刷酸、早C晚A、热玛吉等“新流行”谈论起来也头头是道,有关护肤话题的学习、争论、热度从未停止过。"
那么支撑女生们如此倔强与执着的原因是什么?可以豪不夸张地说:“护肤的尽头是『功效』”。因此,拼科技、拼配方、拼成分终究是为了『拼功效』,可谓是无功效不护肤。
百度推广平台作为知识性种草平台之一,更是承接了日均近50W量级的功效护肤检索需求。接下来就让我们来看看百度推广平台上的功效护肤诉求有哪些新趋势和新亮点。
功效护肤新趋势
大数据下,功效护肤狂热分子现身
快节奏的生活之下,相比润物细无声的基础护肤方式,功效护肤以破竹之势呈现出更为迫切的需求。百度推广平台承载行业用户海量的问答需求,功效分子们大有挖掘精神,在搜索、百科、知道、百家号等板块搜其所需。目前在百度护肤大盘的数据中,功效护肤不仅占据着40%的份额,更呈现出10%的逆势增长。以祛斑、美白、祛痘、抗衰为代表的功效需求更是呈现大步流星的高增长趋势。
功效护肤大过招,护肤品仍属头号
虽然用户解决问题肌追求功效的途径非常多元,但护肤品仍以近6成的占比扛起功效护肤的大旗,除此之外,我们看到医美、内服美容等方式正在加速“侵蚀”护肤品的市场。
细分的功效诉求中更是着实反映了这样的状况,在祛斑、美白、清痘、抗衰领域,用户在检索时对医美或口服美容等多手段都有较高的倾向性,但在保湿补水、舒缓敏感、晒后修复、毛孔清洁领域用户几乎“绝对性”选择护肤品为主要功效护肤方式。

我们也充分的感受到,相比护肤品“慢工细活”的节奏,高效率的“科技狠活儿”医美方式越来越受到用户青睐,更是呈现与护肤品“相爱相杀”的局面。
1)一方面从医美端口看,功效型护肤品是非常重要的修复环节,二者配合效果更好。如医用术后敷料,年增速达39%。
2)另一方面,疫情催动下,省钱、省时、有效率的的家用美容仪也成了功效护肤分子追逐的护肤方式,其检索更是上涨38.5%。

更为个性化的功效护肤是大势所趋
在功效市场,不同的年龄、肤质或外部因素,甚至性别、地域都使得每个人的护肤功效诉求存在差异。因此时下的用户会追求更合适、更独特、更专属个性化的护肤体验。
在功效护肤领域性别的限制早已被打破,没有任何一种功效是“女性专属”,但是在需求表现上,男性用户在清痘祛痘、毛孔清洁功效上的检索及兴趣尤为明显,检索人群占比均为30%以上,而女性用户在各项功效都表现出旺盛的需求,多项需求检索人群占比都近8成。(果真咱们女生占据了护肤经济的大半壁江山呀~)

在不同年龄的需求中 25岁~44岁人群是行业的核心力量。但是各年龄段呈现了非常明显的差异化,如:
1)年轻的00后护肤意识很强,除了有祛痘清痘的强需求外,对敏感肌的呵护及皮肤的修复都很重视;
2)90后除了基本的保湿补水、毛孔清洁功效,已开始着手抗衰了;
3)80后对岁月的痕迹格外在意,把抗衰当成头等大事,美白淡斑也不能少。

当用户们探索功效手段时,我们发现年轻的用户更偏好护肤品,24岁以下的年轻人是行业的初阶小白人群,TA们在25岁后逐步掌握一定的经济能力,不仅实现“护肤品自由”,更是开始尝试医美手段。而35岁+的熟龄人群,皮肤逐渐进入衰退状态,又因其是妥妥的经济掌握者,因此更爱高效的医美手段来快速达成功效目标。

在行业对地域的渗透中,高线城市和下沉市场用户的需求度也不尽相同。
1)高线城市:一线大城市抗衰意识更强烈,二线城市整体祛痘需求更旺,Ta们对护肤品及医美研究深投入高,因此在该市场,用户对品牌们的产品和服务要求也会更专业;
2)下沉市场:三四线城市重基础功效+美白,以温和保守的手段为主,更偏爱口服美容及民间土方。
功效护肤新亮点
聚焦面部功效护肤品,功效护肤新时代的脉搏
亮点1:精准护肤-分时分季、分龄分肤
时间就是效率,分时护肤就是在践行这样的道理。
1)分时:早晚护肤重点不同,但都追求功效最大化。用户会咨询产品在早、晚不同时段的使用方式及注意事项,其中咨询早/晚使用注意事项的年检索同比增长了64%。
2)分季:不同季节适配不同的产品才能满足肌肤的需要。如春季是肌肤敏感问题的高发季节,因此当季高增速关注点主要为抗敏及舒缓,夏季炎热,紫外线较强,是防晒和控油祛痘的高需求季节,因此晒后修护及控油祛痘是夏季的高增速关注点,秋季空气开始变得干燥,也是敏感肌问题高发时节,所以秋季抗敏及补水需求较高,冬季干燥,保湿及抗皱需求快速飙升。

年龄不是问题, 选对才有差距,肤质不是障碍,适合才是硬道理,分龄分肤的选品精妙就在于此。
1)分龄:根据自身的年龄段来选择对应的产品。在百度检索相关功效护肤的问题中带年龄的相关问题检索年增速达36%,其中00后检索占比31%,年同比增速达38%,70后检索占比43%,年同比增速达341%,由此可见“年轻一族”及“银发经济”都是功效护肤中不容忽视的群体。
2)分肤:根据自己皮肤的特点去选择适合的产品。其中敏感肌相关问题检索需求占比达85%,年同比增速达43%,其次为油皮问题及干皮问题。

亮点2:精简护肤-精+简护肤
用户期待“一劳永逸一举多得”的护肤品。
功效护肤分子们摸清自身肌肤的“硬件属性”后,又延伸出护肤方式的进化,即精简护肤。
虽然单一功效需求的表达还是占据主流地位,但是从数据的表现中,用户追求多重功效产品的野心昭昭,其中双重功效及多重功效年同比增速达21%。因此照顾用户的期待也是品牌们需要考虑的维度。

亮点3:专业进阶-瞻前顾后
优秀的功效护肤人,开始具备“瞻前顾后”的护肤意识。
解决当下的问题肌固然重要,但超前防御及受损后的修复才不失为更为全面、科学的护肤观念。
1) 超前防御的概念目前主要表现在勇于接触新事物的年轻群体(≤25岁)中,如:对抗初老越来越关注,在意每一丝细纹的消除,希望时刻保持紧致状态等。
2) 其次为受损后肌肤屏障建立,主要表现在肌肤修复及屏障建立两个方面,例如夏季晒后修复及敏感肌群体的肌肤屏障修复等都是用户关注的重点。

亮点4:提效增速-成分为王+品类开拓
功效护肤分子的专业态度,驱动着产品不断升级迭代。
1) 专业功效护肤品永远少不了“成分党”的身影。TA们对成分及配方的极度关注,尤其以年轻人兴趣浓度更高。对TA而言问题肌更需“对症下药”。例如烟酰胺和377是淡斑祛斑和美白提亮功效中热门的明星成分;壬二酸、水杨酸等是祛痘与毛孔清洁的热门成分;抗衰热门成分玻色因、多肽广受好评。除此之外,品牌们为了让用户“一眼即爱”,在产品表达上也呈现出更直观地成分表现形态。

2) 专业功效护肤品总是不断推陈出新。虽然面霜/乳膏、精华、面膜品类位居行业的TOP级需求,但是我们不能忽视如原液、冻干粉、棉片等高效、便捷的新品类对用户的吸引。
亮点5:野蛮生长-国货自强,中小为王
不“崇洋媚外”,认同且支持国货品牌。
1)从国内市场用户检索品牌国别来看,本土品牌稳居榜首,占比74%,年同比增速达10%,其次为欧美品牌占比19%,日韩品牌占比7%。
2)从企业类型上来看主要以专业的功效护肤日化品牌为主,占比94%,年同比增速11%;其次为少部分医药企业,占比6%。
3)从企业量级来看,国内品牌主要以中小企业为主,占比64%,年同比增速128%,其次为国产知名日化品牌,占比36%,由此可见国产中小品牌的努力探索劲头,力求在功效护肤领域掌握品牌主动权。
功效护肤
百度广告营销解决方案
百度推广平台已经成为全媒体营销用户购买决策中重要的一环。百度推广平台可承接用户从产生功效护肤需求→对比选择品牌→确定品牌产生购买→购后使用交流的全路径种草和用户行为影响。
因此对于品牌在百度广告营销过程中我们更需要根据用户行为路径进行深度布局,从而深度影响用户对于品牌的购买偏好。
1) 认知建立及知识获取阶段。品牌需要大量的行业精准曝光来引起用户的注意,及时捕捉用户需求,百度搜索广告+信息流组合投放可以帮助品牌进行精准曝光及营销转化。同时在品牌精准曝光上,通用词品专+开屏广告可以为品牌全面提升行业的影响力,加深用户印象,形成品牌记忆;
2)了解比较阶段。用户产生品牌记忆之后会在百度进行多个品牌的对比、选择及深度探究,此时百家号度星选内容营销可以帮助品牌进行深度种草,通过KOL内容营销输出正向的种草内容,加深用户对品牌的好感度与选择偏好度;
3) 购买购前决策探究&购后交流阶段。通过以上两个营销布局用户会对品牌产生较强的购买冲动,部分用户会聚焦到本品牌进行最后的深度了解并选择购买,此时当用户直接检索品牌词/产品词时百度品专会帮助品牌打造定制化的品牌营销阵地,将品牌相关的优质正向内容聚合到品专定制页中进行展现,大大提升品牌实力的展现及品牌可信度,令用户无忧下单;
与此同时,百度电商引流可以贯穿以上每个营销环节作为组合投放,进行流量承接,可引流到淘宝、天猫、京东、拼多多苏宁等主流电商平台,还可引流到百度直营电商度小店,确保影响用户的每一环都能进行即刻转化,真正实现闭环营销。
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