当买家收藏加购宝贝时,这意味着买家对商品感兴趣,但他们还没有下定决心购买,这时如果店铺的售前客服能够回答问题或给予相应的指导,或者进一步解释价格或其他因素,就可以引导买家收藏加购并下单购买了,有效提升店铺的转化率。
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