Google广告投放：默认广告处理政策

在Google广告投放中，我们希望在各种Google产品中向所有用户展示实用性高、内容丰富且安全健康的广告，最重要的是安全健康。为此，我们会努力确保展示在Google产品上的广告内容也适合儿童和家庭观看。Google的默认广告处理政策会实施额外的保护措施，以便滤除可面向未登录或系统表明未满18周岁的用户投放的敏感广告类别。除了依据我们的现有政策而被禁止投放的广告以外，Google还可能会限制向系统表明未满18周岁的用户投放以下广告类型。请注意，该列表并未涵盖所有类型：

1.成人内容和色情内容

2.酒精饮料

3.赌博

4.惊悚内容

Google可能会根据需要或要求调整受默认广告处理政策限制的广告内容类型和格式。

对广告客户有何影响？

我们希望所有广告客户在使用我们的产品时都能遵守当地的法律要求，这其中包括向儿童展示广告的所有相关法规及Google Ads的所有政策。Google的默认广告处理政策可能会将广告客户的广告限制为仅向少数用户投放，在您投放与敏感内容或成人内容产品和服务相关的广告时尤为如此。

Google广告投放：目标页面要求

我们希望消费者在点击广告后获得良好的体验，因此广告目标页面必须向用户提供独特的价值，能够正常工作，并且切实有用而易于浏览。

目标页面体验

不允许出现以下情况：

1.不允许目标页面或内容过于复杂或者难以浏览

示例：网站中的弹出式窗口或插页式广告妨碍用户查看所请求的内容；网站禁用或干扰浏览器的后退按钮；网站在主流浏览器和设备上无法快速加载，或网站要求用户额外下载应用（常见浏览器插件除外）后才能浏览着陆页

2.不允许点击广告中的链接会直接启动下载，或者指向电子邮件地址或文件

示例：图片、视频、音频、文档

注意：此政策也严禁使用点击后会下载PDF文件的链接，即便下载的PDF文件可提供相关信息或包含产品规范。

3.不允许目标页面包含误导性体验。

示例：不经用户操作即自动重定向页面的网站；所包含的广告会模仿系统或网站警告/错误消息的网站。

问题排查工具：目标页面体验

1.找出问题。 根据上述政策以及下面的额外说明找出问题所在。

   弹出式窗口：任何窗口，不管其内容如何，只要不是在原始着陆页中打开，我们都将其认定为弹出式窗口。以下是一些具体示例：

      ①.定时弹出式窗口

      ②.自动关闭弹出式窗口

      ③.间歇性弹出式窗口

      ④.广告本身生成的弹出式窗口

      ⑤.下载弹出式窗口

      ⑥.背后弹出式窗口

我们允许插页式广告，只要此类广告不会妨碍用户退出网站即可。可接受的插页式广告是在着陆页上展示的一种图片，类似于弹出式窗口，但它们不会打开新的浏览器窗口，也不会妨碍用户退出网站或应用。如果您无法控制着陆页的功能，请与您的托管服务提供商或相应网站或应用的所有者联系，要求他们从着陆页中移除所有弹出式窗口。

2.修正广告的目标页面。如果您无法修正广告的目标页面，请使用符合此政策的新目标页面更新广告。

3.修改广告。此举将重新提交广告及其目标页面进行审核。

多数广告可在1个工作日内完成审核，但部分广告审核流程较为复杂，可能需要更长时间。

如果您的网站包含误导性体验，请按照以下说明解决违规问题：

1.在Google Search Console中检查您网站的状态。

2.从您的网站中移除所有误导性体验。

3.遵循这些重审指导原则。

4.如果审核结果显示相应网站已不再包含误导性体验，您的广告将会获准进行投放。

如果您无法或无意于解决这些违规问题，请移除您的广告，以免您的帐号将来因为存在过多的拒登广告而被暂停。

原创内容不足

不允许出现以下情况：

1.不允许目标页面内容以展示广告为主要目的

示例：依靠套利或其他伎俩将流量引至广告多于原创内容、原创内容很少或根本没有，或者展示广告过多的目标页面

2.不允许目标页面内容是从其他来源复制而来，未添加原创内容或附加功能，因而也没有增加价值

示例：对其他来源、模板或预生成网站（提供重复内容）的内容进行镜像、框架处理或抄袭

3.不允许目标页面仅用于将用户转到其他位置

示例：桥页、门页、入口页或其他仅用于链接至其他网站的中间页

4.不允许将托管域名用作广告目标页面

示例：仅用于预留网址的网站

5.不允许目标页面不可理解或无意义

示例：空白页、乱码的着陆页内容

问题排查工具：原创内容不足

您可以使用以下两种方法来解决此类违规：

1.修正广告的目标页面。专注于直接为用户提供实用而独特的原创内容，不要在目标页面上展示过多的广告，无论广告与广告文字的相关性如何密切。移除所有从广告着陆页网域以外的网域复制内容的HTML框架集。如果您的网站或应用提供搜索功能，请确保搜索结果并非直接复制自其他网站或应用。请检查您的网站注册是否已经过期。更新完目标页面并使其符合我们的政策之后，请修改并保存广告。此举将重新提交广告及其目标页面进行审核。

2.选择其他目标页面。如果不能或不想修改目标页面，您可以修改广告的最终到达网址，使其指向您网站或应用中符合政策的其他部分。

如果您无法或无意于解决这些违规问题，请移除您的广告，以免您的帐号将来因为存在过多的拒登广告而被暂停。

目标页面不匹配

不允许出现以下情况：

1.不允许广告不能准确反映用户将被带至何处

示例：使用的显示网址是“www.google.com”，但却转到网址为“www.youtube.com”的着陆页；在显示网址的顶级或次级域名中使用关键字插入功能，例如“www.{keyword}.com”

2.不允许显示网址与最终到达移动网址中的域名或域扩展名不一致

示例：显示网址为google.com而最终到达网址为example.com；显示网址为example.com而最终到达网址为example.or

3.不允许使用的子域名不能明确将网站与相关网域上托管的所有其他网站区分开来，或不能将其与父域名相区分

示例：显示网址为blogspot.com而最终到达网址为mycompany.blogspot.com

注意：如果某个网域专供一家公司使用，则无需提供子域名。

4.不允许最终到达网址中的重定向将用户带到不同的网域

示例：最终到达网址http://example.com重定向到http://example2.com

5.不允许跟踪模板与最终到达网址指向的内容不同

示例：最终到达网址指向产品类别页面，但跟踪模板将用户带到具体产品页面

问题排查工具：目标页面不匹配

1.检查您的网址。您广告中显示的网站或应用（即显示网址）需要准确反映用户在点击您的广告后会被带到哪个网站或应用（即着陆页）。着陆页是根据您设置的目标网址、最终到达网址或跟踪模板重定向后用户最终实际到达的网页。您的拒登电子邮件中会显示审核时您的广告所指向的域名。您还可以使用Search Console来检查您网址的最终着陆页，以确保其域名与显示网址的域名一致。

   ①.关键字网址：此政策适用于与显示网址不一致的关键字网址。

   ②.跟踪：如果最终到达网址中的跟踪参数前没有插入{ignore}，则跟踪参数可能会导致目标页面不匹配。如果您在最终到达网址中使用跟踪功能（包括来自第三方跟踪系统的动态ID），就需要在最终到达网址的跟踪参数前添加{ignore}。

   ③.跟踪模板：如果您需要重定向至不同的网域，可考虑设置跟踪模板。请注意，跟踪模板与最终到达网址必须将用户引导至相同的内容。跟踪模板在网址中添加的任何不同元素（包括添加到参数和子域中），都可能会将用户引导至与最终到达网址不同的内容。系统会自动审核您在广告、关键字或附加链接层级对跟踪模板所做的修改。但是，如果您的跟踪模板是为整个广告组、广告系列或帐号创建的，则在修正模板后需要提交审核申请。

   ④.代理显示网址：包含不当用语的某些购物平台、药物术语、代理商以及网域有时可以使用其他网域，以避免显示不当用语。您可提交审核申请，看看您是否符合使用资格。请注意，此选项不适用于加大型文字广告。

2.修改您的网址，使其符合政策要求。

在您修改并保存广告后，系统会将其发送给我们进行审核。大多数广告在1个工作日之内即可完成审核，但有些广告的审核流程较为复杂，因此可能需要更长时间。如果我们发现您已经从广告和着陆页中移除拒登内容，便会批准您的广告开始投放。如果您无法或无意于解决这些违规问题，请移除您的广告，以免您的帐号将来因为存在过多的拒登广告而被暂停。

目标页面无效

不允许出现目标页面运行不正常或设置不正确

示例：网站返回HTTP错误代码，如“403禁止访问”或“404未找到”；网站无法在部分地理位置打开，或者无法在部分常见的浏览器和设备中打开；DNS查询错误；内部服务器错误；网站正在建设中

问题排查工具：目标页面无效

1.检查您输入的网址。 检查着陆页网址、关键字网址、动态跟踪网址和深层链接网址，确保网址都正确无误，没有拼写错误。

2.修正广告的目标页面。 如果您输入的网址正确无误，则可能是您的网站或应用无法正常工作。您可以检查以下各项：

   ①.网站和应用：广告不得指向当前正在开发的应用或返回无效HTTP状态代码的网站。即使您能够成功加载自己的网站，它也有可能在其他情况下无法正常加载，比如在其他网络浏览器和设备中加载时或者由Google Ads系统进行加载时。您的网站或应用必须在任何地点都正常工作，不管您的广告定位到何处。请在各种浏览器和设备上检查广告的目标页面，确保其始终能链接到正常工作的网站或应用。如果应用在某些国家/地区不提供下载，则不能在这些国家/地区宣传。

   ②.HTTP响应代码：确认您的目标页面发生了什么错误以及出现错误的地方。请注意，网页上的特定组件（比如JavaScript）可能会导致错误。确认着陆页产生的代码后，您可以按照HTTP状态代码的定义和提示来修正各个问题。如果您仍然无法判断着陆页存在的问题，请向网站站长或网站托管服务提供商求助。针对最近从HTTP迁移到HTTPS的网站，您应设置指向新的HTTPS网址的重定向，或者更新广告和附加信息中的网址。如果不采取上述操作，相关网址可能会变得无法访问，进而导致广告或附加信息遭拒登。

   ③.应用互动广告：确认您的深层链接网址设置无误，且您使用的不是第三方跟踪器。应用互动广告目前不支持第三方跟踪器。

   ④.应用宣传广告：确保任何第三方跟踪器都能将用户正确地重定向到适当应用商店中的适当应用。

3.提交广告系列进行审核。一旦我们确认目标页面能够正常工作，就会批准您的广告。

4.如果您不能修正自己的网站或应用，建议您为广告更换可正常工作的其他目标页面。修改您广告的最终到达网址，使其指向您网站或应用中不违反我们政策的其他部分，然后保存该广告，以便我们重新审核。

如果您无法或无意于解决这些违规问题，请移除您的广告，以免您的帐号将来因为存在过多的拒登广告而被暂停。

目标页面无法抓取

不允许出现Google Ads无法抓取的目标页面

示例：使用排除文件（如“robots.txt”）限制访问整个网站或网站的大部分内容；对抓取能力的限制与提交的广告数量不成比例

问题排查工具：目标页面无法抓取

检查网站或应用的设置，确保未阻止Google Ads抓取您的内容。您还可以使用Google Search Console查看如何确保您的网页可以正常访问，并检查是否存在抓取错误。如果您未阻止Google Ads抓取您的内容，则可能是您在不经意间限制了高效抓取。如果您最近向 Google提交了大量广告，特别有可能发生这种情况。要确保您没有过度限制抓取，请检查您是否在Google Search Console中设置了较慢的抓取速度。如果您针对广告使用点击跟踪功能，请检查该功能是否可能会影响抓取能力。如果您的网站没有足够的抓取能力，建议将广告拆分为小批，分几天完成提交。做出必要更改后，提交广告系列进行审核。一旦我们确认问题得到解决，就会批准您的广告。

违反应用商店或网上应用店政策

不允许出现目标页面违反其应用商店政策或网上应用店政策

示例：扩展程序违反Chrome开发者计划政策或应用违反Google Play政策

问题排查工具：目标页面体验

要详细了解违规行为，请查看应用商店或网上应用店（即Chrome网上应用店或Google Play商店）发送给您的通知。当您的应用商店或网上应用店存在的问题得以解决后，您即可继续投放广告。

网址不符合规定

不允许出现以下情况：

1.不允许网址不符合标准语法

2.不允许使用IP地址作为显示网址

示例：123.45.678.90

3.不允许显示网址使用不可接受的字符

示例：!、*、#、_、@等字符

无法识别的应用

不允许出现Google无法识别的应用

示例：错误的应用ID或应用商店；应用商店中已删除或已暂停的应用

未验证的电话号码

来电专用广告、附加电话信息和附加地址信息中不允许出现未经Google验证的电话号码

问题排查工具：未验证的电话号码

1.验证您的电话号码。验证电话号码的方法有两种：

   ①.在您的网站上显示电话号码。您广告中的电话号码必须同时出现在广告所宣传的网站上。也就是说，如果电话号码所在的广告指向不同的网站，那么该电话号码必须显示在其中每个网站的至少一个网页上。请记住，验证网址必须与您广告的显示网址拥有相同的域名。电话号码必须为文字格式，如果显示为图片，则不符合政策。如果您的电话号码显示在访问频繁的着陆页上，那么该电话号码更容易被检测到并通过验证。

   ②.验证域名的所有权。您也可以通过证明拥有对广告显示网址域名的所有权来验证您的电话号码。方法是将您的Google Search Console与Google Ads帐号关联，或者将您专用的Google Ads转化跟踪代码或再营销代码添加到您的网站中。

2.修改您的附加地址信息。如果您使用了附加地址信息，相关电话号码必须符合上述要求。您可以通过两种方法来根据您要使用的地址修改附加地址信息。

   ①.“Google我的商家”地址：如果被拒登的是“Google我的商家”中的地址，您需要登录到“Google我的商家”帐号并更新其中的地址信息，相应更新会自动传送至Google Ads。

   ②.手动输入地址：如果是手动输入的地址，请将鼠标悬停在该地址上，然后点击铅笔图标修改您的地址信息。请检查相关公司名称，确保没有使用未经授权的商标。

3.修改您的来电专用广告或附加电话信息。更改您的广告或附加信息中的电话号码，以便您的广告获得批准。在您修改并保存广告或附加信息后，系统会将其发送给我们进行审核。大多数广告在1个工作日之内即可完成审核，但有些广告的审核流程较为复杂，因此可能需要更长时间。如果我们发现您已经从广告和着陆页中移除拒登内容，便会批准您的广告开始投放。

如果您无法或无意于解决这些违规问题，请移除您的广告，以免您的帐号将来因为存在过多的拒登广告而被暂停。

不可接受的电话号码

来电专用广告、附加电话信息和附加地址信息中不允许出现以下情况：

1.不允许不准确、无效、无关或无法接通所宣传公司的电话号码。

注意：Google可能会不时地拨打您所提供的电话号码，进行简短的测试通话，以确认其有效性、准确性及相关性，还可能对这些测试通话进行录音。

2.不允许传真号码、收费特服电话号码或个性化电话号码

   ①.收费特服电话号码示例：要求用户为通话支付额外费用的任何电话号码，例如美国以1-900开头的电话号码和英国以871开头的电话号码

   ②.个性化电话号码示例：用字母取代部分数字的电话号码，例如“1-800-GOOG-411”，而不是“1-800-466-4411”

注意：您可以使用分摊费用电话号码，但需要提供一则免责声明，注明拨打此类电话号码可能要支付额外费用。

3.不允许电话号码不是所定位的国家/地区内的本地号码或国内号码

示例：广告定位到加拿大，但广告中使用的是德国电话号码

4.不允许虚拟电话号码服务或个人号码

注意：此服务仅在特定国家/地区可用，例如英国和西班牙。

5.不允许电话号码未设置有效的语音信箱

问题排查工具：不可接受的电话号码

1.更正您的电话号码。请提供一个能够正常使用并能够接通所宣传公司的相关电话号码，而且该电话号码必须是要定位到的国家/地区的国内/本地电话号码。

2.修改您的附加地址信息。您可以通过两种方法来根据您要使用的地址修改附加地址信息。

   ①.“Google我的商家”地址：如果被拒登的是“Google我的商家”中的地址，您需要登录到“Google我的商家”帐号并更新其中的地址信息，相应更新会自动传送至Google Ads。

   ②.手动输入地址：如果是手动输入的地址，请将鼠标悬停在该地址上，然后点击铅笔图标修改您的地址信息。请检查相关公司名称，确保没有使用未经授权的商标。

3.修改您的来电专用广告或附加电话信息。请输入符合政策要求的电话号码。

在您修改并保存广告或附加信息后，系统会将其发送给我们进行审核。大多数广告在1个工作日之内即可完成审核，但有些广告的审核流程较为复杂，因此可能需要更长时间。如果我们发现您已经从广告和着陆页中移除拒登内容，便会批准您的广告开始投放。

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