淘宝退货上门取件丢了怎么办(淘宝上门取件丢件了怎么办)

丢件是快递弄丢的,跟商家没关系,快递丢件,由寄件人也就是买家去联系快递查找包裹,找得到的就发回去给商家,找不到的就让快递理赔。商家没有收到退件是可以拒绝退款的。

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