如何管理必应广告客户的账户?

一、如何删除我的必应广告帐户?

是我们做了什么——还是没做?分手很难。给我们打电话并联系支持人员讨论您的疑虑并讨论您的选择。我们可以指导您解决性能问题,您可以获得有关将必应广告展示给合适客户的最佳做法的提示。或者,如果您愿意,我们可以帮助您停用您的帐户。


1、解决性能问题

在删除 Microsoft Advertising 帐户之前,还请考虑以下解决方案:


问题 解决方案
我不知道从哪里开始。 免费指导帮助您入门
我看到我的投资回报很低。 如何改善我的广告系列效果?
让我的bing广告出现在搜索结果页的顶部
我的广告没有向合适的人展示。 如何在客户面前展示我的必应广告?
如何通过调整出价来定位我的客户
我的广告遭到了太多编辑的拒绝。 编辑审查
我如何质疑不批准?


删除帐户会使其“不活动”。虽然支持人员可以重新激活非活动帐户,但只有在您不打算在将来使用该帐户时才应删除该帐户。如果您打算再次使用您的 Microsoft Advertising 帐户,您只需暂停您的广告系列,这将停止您的必应广告投放并停止累积费用。


2、如何删除bing广告账户

如果您决定删除一个帐户,您需要先暂停您的广告系列并支付所有未结费用。从左侧的可折叠菜单中,选择所有营销活动>营销活动>营销活动。选中您要暂停的帐户旁边的复选框。在蓝色栏上,选择“编辑” >“暂停”。从顶部菜单中,选择工具>帐单和付款>帐单摘要。选择支付账户余额并支付余额。从顶部菜单中,选择工具>帐户>帐户摘要。选择“管理”选项卡,然后选中要删除的帐户旁边的复选框。在蓝色栏上,选择停用>继续。


请记住:您仍然可以登录已删除的帐户,以便参考帐户信息。如果您没有未结费用且帐户中有剩余资金,则您有权获得退款。


二、使用 Microsoft Advertising 作为代理管理您的客户

您目前是否管理或计划管理其他人的 Microsoft Advertising 帐户?如果答案是“是”,那么您可以直接链接到您客户的 Microsoft Advertising 帐户。这个推荐的流程将有助于为您和您的客户提供无缝体验。


1、必应广告代理客户流程

一旦您和您的客户达成了协议(可能包括签署合同),在 Microsoft Advertising 中管理客户帐户的推荐流程如下所示:


如何管理必应广告客户的账户?


当客户接受您管理其帐户的请求时,您将成为该帐户的直接经理。您获得了代表客户执行所有营销活动管理任务所需的权限,包括设置预算、制作bing广告和更新关键字出价。客户仍然可以查看和编辑他们的营销活动。支付账单的责任(账单给客户)可以属于您,也可以由客户负责。


2、请求管理客户帐户的权限

在向客户发送请求之前,您应该了解以下几点:

您将需要客户的帐号。有关帮助您的客户找到其帐号的说明,请参阅如何让代理商管理您的 Microsoft Advertising 帐户。


如果您选择支付账单:您承担帐户的所有必应广告费用,包括在客户批准您的关联请求时正在进行的任何费用。在发送请求之前,您需要存档有效的付款方式。如果您尝试为预付账户注资,而您的客户位于有税收要求的国家/地区,我们可能需要从预付金额中扣除税款。以下是每个国家/地区的税收要求。如果您的客户拥有月度帐单帐户:即使您不是收单方,您也可以代表您的客户创建和管理广告订单。您需要成为超级管理员或标准用户才能这样做。


3、要请求管理客户帐户的权限:

从顶部菜单中,选择工具>帐户。选择帐户摘要,然后选择请求。选择链接到帐户。在链接详细信息下,输入帐号。帐号是由数字和字母组成的 8 位数字。输入开始日期,这是您要开始管理帐户的日期。即使您选择立即,在帐户所有者批准请求之前,您也无法开始管理帐户。添加一个可选的Note,您可以将其用作给帐户所有者的有用备忘录。


如果您不想接管计费,请选择发送请求。否则,选择我将接管此帐户的计费。在剩余部分提供您的付款详细信息,然后选择发送请求。我们会向帐户所有者(以及任何其他直接经理)发送一封电子邮件,将请求通知他们。所有者有 30 天的时间来接受请求。30 天后,请求将被自动拒绝。有关客户端链接过程的信息,请参阅如何让代理商管理您的 Microsoft Advertising 帐户。


4、如何停止管理必应广告客户的帐户?

选择帐户。选择帐户摘要选项卡。选择请求选项卡。在帐户选项卡上,选择链接的帐户。选择从帐户取消链接。输入开始日期,这是您要停止管理帐户的日期。添加一个可选的Note,您可以将其用作给帐户所有者的有用备忘录。选择取消链接。

注意:如果您取消与后付款阈值或月度发票帐户的链接,您是负责计费的收单方客户,则该帐户将暂停最多 3 小时。在结清未结费用后,不会投放任何必应广告。因此,在您取消关联之前,我们鼓励您与帐户所有者合作以协调停机时间并确定谁将充当帐户的新收单客户。


Q:我是否需要为每个客户单独开设一个帐户?

A:是的。如果您为多个客户管理帐户,则每个客户都需要先注册自己的帐户。然后,您向每个客户端发送请求。请记住,在 Microsoft Advertising 中,您以客户身份注册并且可以拥有多个帐户。有关 Microsoft Advertising 的结构方式的更多信息,请参阅我应该如何组织我的帐户和营销活动?


Q:可以在一个用户名下管理所有客户端吗?

A:是的。如果您有权访问客户的帐户,则可以使用您的用户名登录并管理所有客户的帐户。要了解不同的用户角色,请参阅如何授予某人访问我的 Microsoft Advertising 帐户的权限?


Q:每张信用卡可以充值的账户数量有限制吗?

A:目前,一张信用卡最多可以为 20 个账户注资。


Q:一个机构可以管理另一个机构吗?

A:是的。通过帐户链接,任何人都可以链接到任何 Microsoft Advertising 帐户。这意味着代理机构可以链接到客户的帐户。客户可以链接到代理机构的帐户。一个机构可以链接到另一个机构的帐户。而且,多个代理机构可以链接到一个客户的帐户。唯一的限制是只能将五个直接经理链接到一个帐户。


Q:我可以链接到由其他机构管理的客户吗?

A:是的。唯一的限制是只能将五个直接经理链接到一个帐户。


Q:我可以为我的客户创建一个帐户吗?

A:尽管您可以为客户创建一个帐户,但我们建议您按照本文中描述的链接和取消链接客户帐户的过程进行操作。这个过程确实需要客户设置账户,但如果他们选择稍后结束关系,它会给他们更大的灵活性和控制权。


Q:Microsoft Advertising 是否可以为我的代理机构提供任何资源?

A:如果您是已经使用 Microsoft Advertising 的代理商、渠道合作伙伴或技术合作伙伴,您可能有资格加入 Bing 合作伙伴计划。该计划为 Microsoft Advertising 合作伙伴提供支持、服务和解决方案,以便他们可以帮助其客户在 Microsoft Advertising 上取得更好的成果。



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