教育审核典型问题解决指南 | 快手广告平台

大家好,今天主要和大家来分享快手广告平台教育审核典型问题解决指南,主要从2大方向来分享:1.当前拒审top理由、2.案例解析和合理调整修改素材的建议。


一、当前拒审top理由

拒绝top案例由四个部分组成:夸大描述、k12、国家形象、受益人形象,其中最常见的是夸大描述。


1.夸大描述

在教育行业最突出的问题是明确的结果承诺、时间与实现效果的搭配,明确的学习效果、可量化的挑战描述和过度夸大的描述,具体可以参考下图:


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案例一中可以看到问题点主要是:“1节课”是有明确的时间描述,“一幅书法作品”是一个具体的实践效果,所以就符合时间+效果的要求。


案例二主要的问题点是两个同一性质情况的前后对比,学前和学后的对比其实也是一种承诺性描述的体现。广告主提示的意思是来学我们的课程就能获得这样的提升,从而得到这样的职位,比如月薪2万以上。


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最后可以参考下通过的案例,图中描述的是挑战用一个月时间蜕变成出色的高中生父母。因为挑战、帮助等词汇并不是明确的效果描述,而且出色的高中生父母也并非具体的效果,所以即使有一个月这个时间范围还是合规的素材也不尽理想。需要注意的是即使使用的是挑战,但结果要是明确的、可量化的,比如说考上本科或者涨薪80%仍然是不支持的。


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2.K12

案例一中可以清楚地看到客户快手广告推广的内容平台涉及教学学习的描述,内容平台作为仅展示内容的平台是不应该涉及学习,这些要素会暗示有第三方在参与培训。


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可以看到合规素材,广告主只是在客观地描述内容而没有培训内容的出现或第三方的参与,所以它是一个合规的素材。


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3.被拒绝的问题及涉及国家形象

在快手广告推广搭建的过程中使用的国家形象和国家机关人员的形象、国家政策等内容都会被拒绝。


违规案例1:明明教授的身份比较属实而且确实是教育部下属的教授或者大学明明是教育部直属的学校,为什么使用教育部的描述还是会被拒绝呢?是因为在广告宣传的过程中,虽然客户的信息属实和描述属实,但仍是在用国家部委的名义进行宣传或者教育部的名义进行宣传,需要对应的国家机关提供相应的授权。


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被拒案例2:国旗形象其实在任何情况下都是不支持的,无论是漫画形象还是图片不经意出现的一角,只要能明确识别出来是国旗形象都会被拒绝。合规案例中虽然涉及新高考背景下的政策,但其实并不是用这个政策来进行宣传,而是在宣传现行政策的相关解读,所以我们是支持的。


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4.受益人形象

通俗易懂的理解就是宣传某人在某地获得某种切实的好处。违规案例一中可以看到这个朋友圈素材出现自己孩子看到了某本书成绩得到提升的描述,而这就是明确的获益形象。


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合规案例是以视频的方式出现,展现了一个奶奶学习电子琴之后收获到了朋友,虽然是一个获益的形象,但右下角写着剧情演绎提示与说明。


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二、案例分析

违规案例

文案1:我女儿9岁了,买了这本书,作文从不发愁

违规点:无法证实的承诺性描述

修改建议1:我女儿9岁了,买了本书专门针对作文弱点提升

修改建议2:我女儿9岁了,用本书来提升作文水平

文案2:来参加6天入门钢琴课

违规点:6天〔时间〕+入门〔效果〕修改建议:来参加入门钢琴6天课


1.夸大描述

文案一描述“女儿九岁买了这本书,作文从不发愁“,”其实可以看到“作文从不发愁”是一个无法证实的结果,也是一个承诺性的描述。这里提出两个修改建议:1是我女儿9岁买了这本书专门针对作文弱点提升。2是我女儿9岁了,用这本书提升作文水平。而这两个描述其实都是过程性质的描述,讲述目的而非结果也并不是一个承诺性的。


“来参加六天入门钢琴课”这个修改的建议为“来参加入门钢琴六天”。违规案例和修改点看起来似乎是一样的,但其实不同。违规描述拆解表述就是六天就能入门钢琴,这属于时间加效果而来参加入门钢琴六天课,其实并没有承诺一定会入门或者学会,而是表述课程的时间是六天。


2.国家形象



案例中隐隐约约有红船的要素,而红船作为强影射政治的形象也是国家的形象,所以不支持这种强烈的政治形象的出现。同样第二张图片的左上角能够看得出国旗的一角,这种明确能识别到国旗要素的素材也是不支持的。修改建议是不建议使用任何指代国家、国家机关、单位的形象。


3.受益人形象

首先是左边的素材,学生读了这本书后说考试拿分太简单,其学生是受益的主体,读几本书是具体的行为,考试拿分太简单是受益的结果,从这三个要素就能看得出来是一个明确的收益人形象。然后第二为某女子学习六天剪辑课程后看到收入大呼太容易,某女子是一个具体的受益者,学习了六天的剪辑课是具体的行为,看到收入后大呼太容易,其实这是一个暗示的行为,具有暗示性的收益结果也是在管控范围的。


修改建议如右图展示:高二的女生拿到物理试卷后哭着在“告白”妈妈,虽说有收益的个体但是并没有参加课程、阅读书籍等行为,只是说拿到物理考试后哭着告诉妈妈并没有明确地说哭着告白妈妈是因为学习课程而达到大幅成绩的提高,并没有明确的收益现象。


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