一、修正动态再营销的代码和名单问题
在全新Google广告体验中，许多与再营销相关的潜在问题（包括与代码、事件代码段或名单相关的问题）都会以帐号状态检查提醒的形式显示。本文中介绍的提醒仅针对再营销问题。详细了解如何在全新 Google Ads 体验中修正展示谷歌广告系列的其他问题。
查看您的全局网站代码和事件代码段是否有效
要在 Google Ads 中开展再营销，全局网站代码必须正常运行。事件代码段虽属可选内容，但也应进行正确的实现，才能帮助您实现特定的再营销目标。检查您的 Google Ads 帐号，看看您的全局网站代码和事件代码段是否正确实现。
点击右上方的工具图标 Google Ads | 工具 菜单按钮。
在“共享库”下，选择受众群体管理器。
从左侧的菜单中选择受众群体来源。
在“Google Ads 代码”卡片下，选择详细信息。您可以在此查看全局网站代码和事件代码段的状态。
您将看到如下信息：
全局网站代码的状态。
事件代码段的状态。
代码参数的执行情况。
代码和实现说明。
如果您正在使用动态再营销，那么，“Google Ads 代码”卡片中的“参数”部分还会提供有关代码自定义参数的信息，包括每个参数在过去一天或 30 天里获得的命中次数。
注意：如果您尚未设置全局网站代码和事件代码段，请从此处开始。
提示：在查看您的代码和代码段时，请考虑以下几点：
使用正确的业务类型以确保您的代码收集正确的网站数据。您的业务可能符合某些类型，但不符合其他类型。
查看代码命中次数和有效参数，了解哪些代码的效果良好，足以进一步扩展使用，以及哪些代码需要改进或可予移除。
查看哪些名单用于广告组或广告系列定位。这些名单的表现可能各不相同，具体取决于目标受众群体，以及是否为了突出您企业所举行的某个（特惠、季节等）活动进行了定制。
请注意，状态检查提醒仅适用于正在投放的广告系列。
如果您的再营销设置使用了旧版 Google Ads 代码的 Javascript，该代码可继续正常发挥作用。如果您的设置使用非 Javascript 图片代码，建议您使用新代码来获取完整功能。
在代码实现过程中，您可以使用 Google Tag Assistant（仅提供英文版本）验证自己的全局网站代码和事件代码段。此工具可检查出绝大多数错误。下载并安装 Tag Assistant。
代码和再营销名单的常见问题
受众群体名单不够大：如果再营销名单中在过去 30 天内处于活跃状态的访问者不足 100 名，您的广告将无法展示。
提醒内容：您的广告组目前定位到活跃用户数不足 100 名的受众群体列表
解决方案：
如果您的受众群体列表中的活跃用户少于 100 人，特别是在列表为新建的情况下，您可能需要等待列表累积更多用户。如果您使用多种定位类型或排除对象，则可以调整广告组定位以扩大潜在覆盖面。
如果您认为列表规则可能存在问题，请检查您的受众群体列表规则，确保这些规则如预期一样发挥作用。
点击提醒卡片中的转到受众群体列表，查看和更改您的再营销列表。详细了解如何创建网站再营销列表
无效代码：您的代码一直没有向受众群体名单添加网站访问者。
自 2021 年 7 月 30 日起，我们将移除过去 13 个月内未记录数据的转化操作。默认情况下，已移除的转化将不再显示在转化表格中，但会被归档，您可以随时重新启用。详细了解如何移除无效转化。
提醒内容:您的 Google Ads 代码在上周没有任何活动
解决方案:
查看代码说明。然后验证您的代码，检查您是否添加了适合您业务类型的自定义参数。
点击提醒卡片中的查看代码说明，了解如何访问和更改代码。
最佳做法:使用受众群体管理器比较代码。
代码中的值与您 Feed 中的值不匹配:您的代码 ID 与您 Feed 中的值不匹配
提醒内容:代码中的“<parameter_name>”值与您 Feed 中的“<parameter name>”值不匹配。
解决方案:下载所标识参数的值列表。这些值来自您的代码，但与您 Feed 中的特定参数值不匹配。确保代码中的这些值与您 Feed 中的特定参数值相匹配。
代码活动缺少参数:您的代码未捕获自定义参数
提醒内容:<50%> 的代码活动缺少“<parameter name>”
解决方案:查看代码说明并更新您的代码。然后转到您的网站，使用 Tag Assistant 检查在每个展示了您要宣传的产品或服务的网页上，是否都已添加了相应自定义参数。
二、修正自适应广告的问题
注意：Google Ads 一直在测试新的版式，以改善广告的效果，因此您可能会发现格式有细微变化。
检查您的 Feed 是否有错误：制作自适应广告时，您可能会看到以下错误：“预览无法显示 Feed 中的商品”。
请检查以下各项以了解问题所在：
请确保已正确设置结算，并且至少有一个结算订单有效。如果帐号没有有效结算，或者结算订单已过期，则 Google Ads 无法生成预览。
请检查您的商品状态，确保它们处于“已批准”且有效状态。如果您处于“已批准”状态的商品不到 6 个，也会显示此错误消息。
请确保您提交的 Feed 包含所有必需属性和尽可能多的可选属性。预览所使用的模板有时会需要 Feed 中的特定信息（如价格或图片）。如果您的 Feed 中没有所需信息，则可能会出现这一错误。
仅限 Merchant Center：您的所有 Feed 商品可能使用了相同的 item_group_id。要为客户提供更好的广告体验并呈现更好的广告效果，自适应广告不能重复展示具有相同 item_group_id 的商品。请检查您的 Feed 以确保您的商品遵守了相应的 Merchant Center Feed 规范。
三、Google Ads 代码中的验证和提醒
为了让您全面集中地了解受众群体并简化受众群体管理和优化工作，Google Ads 将做出以下改进：
新版受众群体报告：关于受众特征、细分受众群和排除对象的详细报告现将整合于一处，即左侧页面导航菜单中的“受众群体”标签页内。您还可以通过此报告页面轻松管理受众群体。详细了解受众群体报告
新的术语：我们将在受众群体报告及整个 Google Ads 中使用新的术语。例如，“受众群体类型”（包括类似受众群体、自定义受众群体、有具体兴趣的受众群体和兴趣相似的受众群体）现在称为“细分受众群”，而“再营销”现在称为“您的数据”。详细了解受众群体术语和词组的新变化
注意：本文仅适用于旧版 Google Ads 体验。如果您使用的是全新 Google Ads 体验，请参阅如何修正 Google Ads 中的代码和列表问题。
在您的网站或应用中添加 Google Ads 代码后，您可以使用代码验证工具来查看代码是否已正确实现。
在 Google Ads 代码验证工具中，您可以看到以下内容：
代码的状态
有助于您发现问题、解决问题和优化代码设置的信息
可通过电子邮件发送给自己或他人的代码验证报告
可通过电子邮件发送给自己或他人的代码和说明
为什么要验证代码？
通过验证 Google Ads 代码，可以详细了解代码的运行情况。代码验证过程会提供 Google Ads 代码的相关统计信息。如果您的代码存在任何问题，它还会显示一些可能会对您有所帮助的常用解决办法。
代码验证过程可为您解答以下问题：
您的代码是否有效？
您的 Google Ads 代码中的自定义参数是否正确实现？
ID 参数是否已激活？如果已激活，因页面浏览而传递的 ID 与您的 Feed ID 相匹配的频率如何？
查找代码并检查代码是否正常
登录您的 Google Ads 帐号。
点击右上角的工具图标 Google Ads | 工具 [图标]。
在“共享库”下，点击受众群体管理器。
点击左侧的受众群体来源。
如果您的网站上至少有一个 Google Ads 代码，那么，在页面顶部的 Google Ads 代码验证工具中，您会看到这些代码是否有效。
点击代码详情按钮，您会看到两个部分：详细信息和设置。
详细信息：显示了有关代码有效状态的信息。您可以查看过去一天、过去一周或过去两周的访问量走势。根据这些统计信息，可以发现在代码实现方面存在的问题。如果百分比较低，则可能说明存在某些潜在问题或有待改进。如果您使用的是动态再营销，可能还会看到与代码中的自定义参数相关的提醒，以及指示每个参数是否有效或出错的提醒。
设置：点击查看适用于网站的 Google Ads 代码或查看适用于移动应用的 Google Ads 跟踪 ID，即可找到您的代码并获得有关如何将其添加到网站或应用中的说明。如果您是在制作广告系列之前设置的动态再营销代码，请务必在此处选择您的业务类型，这样您的代码才能包含正确的自定义参数。
点击完成。
提示：
在代码实现过程中，您可以使用 Google Tag Assistant（仅提供英文版本）来验证自己的代码。此工具可检查出绝大多数语法错误。下载并安装 Tag Assistant。
尽管旧版 Google Ads 体验中的代码（例如，包含 conversion_label 变量的代码，在新版代码中已移除该变量）仍然适用于基于规则的列表，但我们还是建议您使用全新 Google Ads 体验中的 Google Ads 代码，因为后者更易于设置。您可以在共享库中查看新版代码。
如何解决 Google Ads 代码和列表的问题
如果自动创建的动态再营销列表未获填充，或者 Google Ads 代码验证工具指出未检测到代码，则按照以下步骤操作可以排查问题并找到问题根源。
检查 Google Ads 代码验证工具
如果您最近刚在网站上添加了 Google Ads 代码，您可能会看到验证错误，这是因为 Google Ads 界面需要与您的新代码进行同步。
数据细分受众群在创建后可能需要 24-48 小时才会进行填充。
在将代码放置在您的网站上后，代码验证工具同样可能需要 24-48 小时才会更新。
在将代码放置到网站上后，请先等待 48 小时，看看代码是否能正常运行。48 小时后，请检查您的动态再营销列表是否获得填充，并用代码验证工具检查代码是否有效。此外，您随时都可以使用 Tag Assistant 扩展程序检查代码的实现情况。
48 小时后，如果您仍然看到代码验证提醒，请参阅下文，以了解每条消息的含义并进行修正。
注意：请记住，自定义参数区分大小写。例如，如果搜索“ID”，则不会检测到“id”参数。
了解 Google Ads 代码验证工具“详细信息”部分中的消息
问题：您的 Google Ads 代码是否有效？
如果有效，您将看到近期的访问量走势。您还可下载关于前 500 个网址及其代码活动的报告。
如果代码无效，则不会显示任何统计信息。您会看到以下消息：“我们未在您的网站上或应用中检测到代码”。在“建议采取的措施”部分，您会发现一个链接。您可以点击该文章链接，查看有关如何实现 Google Ads 代码的说明。
问题：在您的动态再营销代码中，自定义参数是否正确设置？
如果未找到自定义参数，您会看到以下消息：“我们未检测到自定义参数”。您还会看到建议采取的措施：参阅代码实现指南。如果您没有实现动态再营销，则自定义参数为可选项。
如果仅在少数网站网址中找到自定义参数，您会看到以下消息：“我们只在很少的网页中找到了包含自定义参数的代码”。您还会看到建议采取的措施：确认是否已在整个网站中实现动态再营销代码，并检查缺少自定义参数的前 10 个网址。您还可以下载缺少自定义参数的前 500 个网址。
如果检测到您的自定义参数存在某些问题，您会看到以下消息：“您的一部分自定义参数存在问题”。您还会看到建议采取的措施：参阅代码实现指南。您还可以展开此部分，查看哪些自定义参数已激活，这些参数多久激活一次，以及哪些自定义参数没有激活。
如果动态再营销代码一切正常，您会看到以下消息：“自定义参数有效”，并且您不会获得任何建议。您还可以查看每个自定义参数的前 10 个值，以及每个具体自定义参数的状态。
问题：在您的动态再营销代码中，ID 参数是否设置正确？
如果在您网站上的动态再营销代码中未检测到 ID 自定义参数，您会看到以下消息：“我们未找到自定义参数 ID”。您还会看到建议采取的措施：参阅代码实现指南。ID 自定义参数是实现动态再营销所必需的参数。此外，您还可以查看不包含该参数的前 10 个网址，以及下载缺少该参数的前 500 个网址。
如果仅在少数网站网址中找到该参数，您会看到以下消息：“我们只在很少的网页中找到自定义参数‘（您的业务类型）_id’”。还会看到建议采取的措施：在您网站中所有包含产品信息的网页上添加该参数。您会看到一个指向代码实现指南的链接，以及不包含该参数的前 10 个网址的列表。您还可以选择下载缺少该参数的前 500 个网址。
如果在网站上找到了 ID 参数，但是所有值均与 Feed 中的值不匹配，您会看到以下消息：“自定义参数‘（您的业务类型）_id’与 Feed 中的值不匹配”。您还会看到建议采取的措施：检查该 ID 是否与 Feed 中的产品或服务“id”或产品的“item_group_id”匹配。您还可以下载适用于 Chrome 浏览器的 Tag Assistant 扩展程序，以帮助您验证参数是否与相关联的 Feed 中的值匹配。您会看到与相关联的 Feed 中的值不匹配的前 10 个产品，并可下载与该 Feed 中的值不匹配的前 500 个产品。
如果只有少数网页浏览的 ID 与关联的 Feed 中的产品 ID（或 item_group_id）匹配，您会看到以下消息：“在传递了 ID 的 y 次网页浏览中，只有 x 次浏览（即 z%）与您的 Feed 中的 ID 匹配”。您还会看到可能导致匹配率低的原因。系统还会建议您使用适用于 Chrome 浏览器的 Tag Assistant 扩展程序来验证产品 ID 是否匹配，并建议您参阅代码实现指南。该指南提供了您的 Feed 中的 10 个产品示例，以及您的网站上应当匹配的正确产品或服务 ID。此外，您还可以查看不包含该参数的前 10 个网址，以及下载缺少该参数的前 500 个网址。
如果有很多网页浏览的 ID 与关联的 Feed 中的产品 ID（或 item_group_id）匹配，但其中仅有少数匹配可以显示在动态广告中，您会看到以下消息：“y 次网页访问中，只有 x 次（即 z%）网页访问传递的 ID 与您 Feed 中获批的 ID 相符”。您还会看到一段简短解释，说明 Feed 中的部分产品可能已被滤除掉，原因包括这些产品已被移除、包含无法显示的图片或敏感内容。
注意：如果您刚刚启用广告系列（包含广告组和动态广告），并且您的 Feed 尚未经过审核，那么您就会看到该消息。Feed 审核最长可能需要 3 天时间。
如果在网页上找到了 ID 且 ID 已正确激活，并与关联的 Feed 中的大部分产品匹配，您会看到以下消息：“自定义参数‘（您的业务类型）_id’有效”。系统不会提供建议采取的措施，但您会看到通过自定义参数发送的前 10 个值。
问题：在您的动态再营销代码中，pagetype 参数是否设置正确？
如果动态再营销代码中没有 pagetype 参数，您会看到以下消息：“我们未找到自定义参数‘（您的业务类型）_pagetype’”，以及建议采取的措施：参阅代码实现指南以确保设置正确。您还可以看到不包含 pagetype 参数的前 10 个网址，并可以选择下载缺少该参数的前 500 个网址。
如果只在少数网站网址中找到 pagetype 参数，您会看到以下消息：“我们只在很少的网页中找到自定义参数‘（您的业务类型）_pagetype’”，以及建议采取的措施：在您网站中所有包含产品或服务信息的网页上加入 pagetype 参数。系统会提供代码实现指南和不包含该参数的前 10 个网址。您还可以选择下载缺少该参数的前 500 个网址。
如果未在代码中找到至少一个预期的 pagetype 参数值（例如：home、product、cart、purchase），您会看到以下消息：“自定义参数‘（您的业务类型）_pagetype’缺少一些值”，以及建议采取的措施：参阅代码实现指南，并根据网页内容将这四种 pagetype 参数值添加到网站中。您会看到按 pagetype 列出的网页浏览量的详细信息、传递的值和一个下载适用于 Chrome 浏览器的 Tag Assistant 扩展程序的链接。该程序可让您查看代码发送了哪些值。
如果在网页上找到了 pagetype，并且该参数已在整个网站中激活并传递正确的值，您会看到以下消息：“自定义参数‘（您的业务类型）_pagetype’有效”。系统不会提供建议采取的措施，但您将看到每个 pagetype 自定义参数发送的前 10 个值。
问题：在您的动态再营销代码中，totalvalue 参数是否设置正确？
对于应包含 pagetype 参数以传递“cart”和“purchase”的网站，如果某些网页中没有找到 totalvalue 参数，您会看到以下消息：“某些购物车网页缺少自定义参数（您的业务类型）_totalvalue”。您还会看到建议采取的措施：检查代码是否正确实现。系统会提供缺少该参数且 pagetype 为“cart”的前 10 个网址。您还可以下载缺少该参数的前 500 个购物车网址。
如果至少有一个 totalvalue 参数传递非数值，您会看到以下消息：“自定义参数（您的业务类型）_totalvalue 的一些值无效”。您还会看到建议采取的措施：确保 totalvalue 参数只发送数值。
您将看到如下信息：
包含无效 totalvalue 的前 10 个购物车网址的相关详情
下载包含无效 totalvalue 的前 500 个网址报告的选项
用于下载适用于 Chrome 浏览器的 Tag Assistant 扩展程序的链接。Tag Assistant 可帮助您找出错误
如果所有购物车页面和购物页面上都有 totalvalue，并且 totalvalue 发送的是数值，您会看到以下消息：“（您的业务类型）_totalvalue 参数有效”。系统不会提供建议采取的措施，但您将看到前 10 个购物车值以及下载前 500 个购物车值的选项。
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