客户背景
客户公司是山东一家 人数不多的代运营公司，主要涉及二电/小说和小病。对生发这块涉及并不多，所以选择了我们帮忙运营账户。客户前期投放状态在7.8月360跑小病减肥鼎盛期的时候,客户有先见之明，提前打好了后手，准备了生发加粉产品，于8月中下旬上线投放。运营优化后效果截止9.8，账户整体增投18.99w，主要投放橱窗产品，500 视频素材和橱窗300*500占大头，点击率在0.02%- 0.22%上下浮动。
账户策略客户特殊性客户有代运营经验，因为涉及项目太多，所以这次安排我们帮忙运营账户。客户是有点了解360的投放和人群特性的。故一方面在沟通上会比较顺利，但另一方面运营的压力会比较大客户痛点之前运营减肥存在一些固有问题：1.加粉成本不太稳定 2.美工人员不足导致素材轮替很慢 3.新的生发品类没有投放经验，不知道怎么定向人群等沟通话术商务开发进来后，和客户先进行了初步的电话交流，知道客户有360运营经验后，进行了一系列的经验交流和最近大盘趋势和自我想法，觉得相谈甚欢针对性解决方案与商务、客户交流后，判断客户是潜力客户 1.首先针对素材轮替慢的问题，专门配置了一个美工伙伴第一时间协助创新素材；
2.针对生发的投放经验，第一时间咨询了总部老师，给到了很大的数据支持，也结合了最近的小病情况，进行了素材和人群的基本定向；3.对于成本的稳定情况，是个长期战，首先安抚客户进行账户测试
账户优化策略
预算层级
在账户投放初期，会对计划和账户都设置一定的测试预算，测试效果好会逐级放开,产品线选择,前期主要选择的产品线是橱窗350*500动图、橱窗500视频、橱窗1180*150动图；后期会加上信息流大小图的测试，效果比较稳定的 是橱窗视频和350*500动图。
人群选择1、人群在优化过程中都没有选择，主要是设置地区和媒体定向。 2、在媒体的选择上，通用测试的是全行业+全行业优质，在这个基础上，根据广告位进行电商优选包、橱窗托盘等其他包的测试，最终优化下来的四个包都可以进行后续测试。
第一波橱窗素材主要都是以男性为主，效果也还行，但是一直没有惊喜；之后换了素材方向， 从女性角度出发，素材起量快而且粉价更好，而且素材上用的产品都是家中常备品，更容易引起共鸣视频素材的话，发现大家对年轻十岁这种 外表外貌的改善还是很注重的，包括说帅 气等，单纯描述产品带来的直接好处可能诱惑不大。
1、落地页增加视频，产品明星代言，增加可信度增加视频后，当天转化率就有明显上升，运营过程中感觉很明显2、简单易懂的生发原理，让网民知道来龙去脉，增加自我信心 3、赠品吸引，送完为止，物以稀为贵，引导网民加粉。
投放期间从测试期的日耗5k到第一波起量期的2.7w日耗，再经历月底的测试期，在9月初达到4.7w日耗投放期间从测试期的日耗5k到第一波起量期的2.7w日耗，再经历月底的测试期，在9月初达到4.7w日耗展现数据突出的是8.28的350*500尺寸，但是当天的消耗其实不是最高的，说明350*500的 广告位有量，但点击率不高。
点击数据突出的是9.3的视频500尺寸，当天的消耗是历史最高的，说明视频的的广告位点击率相对较高，且优化素材有结果，账户的预算是逐步提升的，预算使用率在起量期的占比也是达到至90%+的，说明账户有效果，客户也愿意多拿预算投放。
经验总结
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