快手广告推广：2021快手媒体电商行业信息流广告白皮书《NO.4》

三、电商客户服务体系

覆盖需求-电商行业服务体系

1.日常运营服务；

2.运营投放指导；

3.定制运营服务；

4.客户行业洞察服务；

5.行业会议与定制会议服务。

分层服务-行业产品方案全覆盖

客户分层标准（根据近一个月平均日耗）

VIP：(500k,+∞)

头：(100k,500k] 腰尾：(0,100k]

全程跟进-新客SOP指导

投放前

1、了解快手广告投放客户行业背景、整理客户档案；

2、考核指标&竞媒投放情况；

3、投放链路梳理&配合技术对接；

4、快手广告推广行业素材参考。

投放中

1、输出投放方案、沟通投放问题；

2、记录重要调整节点&问题。

投放两周后

1、输出投放方案、沟通投放问题；

2、记录重要调整节点&问题；

新客门槛：测试预算/周期【10w/2周】。

四、电商行业创意趋势

重视储备-电商类客户创意数量充足

快手电商类信息流广告投放创意占比超过全行业50%

观察对比-去重新素材更能提升消耗

新建提量- SVIP客户抢占流量

某SVIP客户，每日千级别新建视频数（去重），保持账户内每日在投视频数8K+（去重）

智能内容创作工具-开眼

行业精致模板微电影智能制作

海量灵感、智能工具、免费版权。

联动专业创作者-素造

快手运营平台电商行业素造素材消耗占比45%+，行业天有3W条素造素材在线投放。

三重测试准入严控供应商服务能力。

案例数据 + 编导团队协力把控脚本品质。

产能2.5万素材 / 天。

平台电商选品建议

日用百货选品建议：

1、日用消耗品仍是主流，体现价优物美特点；

2、商品组合可以选择同一使用场景，向用户展示搭配使用后的效果；

3、快手广告创意类商品较为吸睛，但是也需要体现商品的使用性；

典型商品：纸巾、创意房间装饰、多功能菜板。

食品选品建议：

1、季节性食品可以时常换新；

2、速食类食品较受欢迎，网红款增加卖点；

典型商品：时令水果、酸辣粉、蟹肉棒。

电子3c选品建议：

1、跑量商品以手机为主，需要注意促销信息的真实性，减少负反馈典型商品：手机、无线充电器。

其他选品建议：

1、特殊商品可能涉及到版权问题，需要注意审核风险；

典型商品：电动代步车、游戏皮肤。

常见四大素材类型

素材亮点：单品贯穿视频开头至结尾，口播+实操展现单品亮点真实性高，搭配站内活动突出单品高性价比；

情景剧素材亮点：使用剧情多角度突出单品贵、没有钱等用户痛点，引起用户共鸣后，突出站内优惠活动，激起用户下载欲望；

剧情引入，单品吸睛快手广告开户素材亮点：使用与一般生活场景相比不常见的景象吸引用户，例如“好几个人丢掉手机”，引起用户关注后，口播展现单品高性价比及购买渠道，引导用户下载安装；

快闪展示素材亮点：此类快手广告推广素材常使用于多个产品展示，例如“零食大礼包内产品”。通过穿搭、美食特写等镜头搭配强烈的bgm，吸睛同时又洗脑，激起用户强烈关注。

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