淘宝纠纷率影响权重吗(淘宝投诉率对店铺的影响)
争端发生率是指您自然月份的争端订单占总订单的比例,产生争端的售后将影响到店铺的整体权重,权重我们做淘宝都知道,这是流量来源的核心指标,对流量的获取会有负面影响,因此要尽量避免出现争端的售后发生,积极引导顾客做一般的售后处理。...
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纠纷退款率与支付宝成交笔数是有关系的,具体数据您可以进入【生意参谋-服务-体验诊断中-纠纷体验】/【千牛卖家中心-店铺管理-客户之声】诊断报告中下载商家责任纠纷率明细内容。...
纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%,公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数必。如果这个值高于淘宝指定标准,店铺的产品不会展示在价格、信用等维度默认搜索结果中。...
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