面对来咨询的客户,淘宝客服不能只回复一个在。这样会让客户感觉你很忙、很冷漠,最好是先要礼貌对待,比如说“您好,欢迎光临”。...
假如你是顾客,向店铺客服咨询了一个问题之后,你也不乐意等上半天才得到回复吧。如果你没能做到在短时间内及时回复买家,买家就会对你代理店铺的宝贝失去期望,转而投向另一家。...