天猫新灯塔不包括哪些指标(天猫新灯塔指标是哪几项)
根据订单的具体情况选择对应的投诉场景,如异常拍下、异常退款、异常投诉进行投诉,如果“买家”要求您通过QQ进行交谈,淘宝建议您通过阿里旺旺、千牛进行交易信息交流。...
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如果发现新灯塔指标分数异常,我们可以进行申诉,如果是因为不可抗力导致产品的揽收延迟,我们可以进入到【恶意行为投诉中心】-【服务指标异常】中提交进行申诉。...
综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力,通过数据监控和能力提升,给消费者更好的购物体验。自2020年4月16日起,作为服务能力的官方评估标准,成为金牌卖家打标考核的一个评估项。...
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